Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier
Emploi
Vallorcine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Dormio Holidays est une jeune entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location, la gestion et le management de complexes de vacances et d'hôtels. Avec 12 complexes à travers l'Europe, Dormio Holidays est un acteur en plein développement.
Tu représenteras notre établissement et seras le premier point de contact pour nos clients ! Tu te reconnais ? N'hésite plus et postule !
Descriptif des tâches
- Assurer l'accueil des clients dans notre établissement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Effectuer les check-ins et les check-out
- Prise des appels pour les réservations et traiter les courriels
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres dans notre outil de réservation
- Fidéliser la clientèle habituelle
Vous viendrez aussi en renforts des autres services.
Nous recherchons
- Idéalement en possession du BTS « Hôtellerie Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ou d'une formation en Accueil Réception
- Une expérience d'un an minimum en réception d'hôtel / de résidence 3*/4*
- Excellente présentation : indispensable !
- Des qualités organisationnelles et relationnelles
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